信用证是很常见的国际结算方式，因为开证行的信誉、信用证本身的完善可以给受益人带来收汇的保障。但如果信用证当中存在软条款的话，就会给受益人带来收汇的隐患。下面这个案例就是因为信用证含有软条款而发生的拒付。
    东南亚某国银行给我国某银行Z行开立过一份不可撤消自由议付信用证，在DOCUMENTS REQUIEMENT中关于提单的NOTIFY PARTY有如下条款：NOTIFY PARTY WILL BE ADVISED LATER BY MEANS OF L/C AMENDMENT THROUGH OPENING BANK UPON INSTRUCTIONS FROM THE APPLICANT。但是无论通知行如何催促，开证行迟迟不发信用证修改指定提单的被通知人。为避免信用证过期，受益人只好在信用证修改之前交单，并将提单的NOTIFY PARTY打成APPLICANT的全称。
    开证行在收到单据后以如下理由拒付：NOTIFY PARTY ON THE BILL OF LADING SHOWN AS APPLICANT WHEREAS L/C AMENDMENT HAD NOT BEEN EFFECTED，即信用证修改尚未发出，提单便显示了被通知人。Z行多次反驳，但开证行始终坚持不符点成立。
    最后开证行来电称申请人要求降价10%才肯赎单，出口商迫于各方压力不得不接受要求，以损失四万美元为代价了结此事。

    本案的焦点就是信用证上关于通知人的“软条款”。
    信用证中的“软条款”是指主动权掌握在开证申请人手中，受益人无法控制的条款;或意思含糊不清、模棱两可的条款。因难以满足这种条款，往往会给受益人安全收汇造成相当大的困难和风险。Z行作为通知行曾就此证中的“软条款”征询过受益人的意见，但因急于发货，受益人称其客人接受不符点而坚持交单议付。没想到出单后进口商变卦，以退货相威胁来压价。
    对于这一“软条款”拒付，开证行虽然有些无理，但也有其辩词，不一定能反驳成功。由此案例可见：
    对于信用证中的“软条款”能做到的尽快办理，不能做到的应坚持修改，否则不要急于出货。
    客户之间的口头的商业信用是靠不住的，只有严格按信用证的要求交单才是按时收汇的最佳保证。
    所以我们需要练就一双慧眼找出信用证中的软条款并且据理力争，维护自己的权益。