非洲市场结构：
    非洲虽然落后，但各国情况千差万别，它有33个世界最不发达国家，也有10多个国家人均国民生产总值超过3000美元。同时，具体到某个国家，其市场通常也是多层次的：低端小商品市场；印巴人的商店；高端客户市场，或品牌专卖店。从非洲市场的结构来看，中国企业胜出的可能性也比较大。

    非洲市场销售渠道：
    1、非洲人直接从中东中转市场进货，然后分销到非洲。在阿联酋的中国人有15万，那里有中国产品销售中心，有很多中国的商店和批发点，非洲人往往直接从那里进货。
    2、非洲人直接从中国进货。现在很多非洲人直接涌向中国。在广州、义乌等地就有约5万非洲人，他们来到这里自己访问工厂，直接采购，然后把满意的产品运回非洲。目前，非洲国家每年来中国参加广交会的商人越来越多。
     3、终端销售渠道：低端小商品市场；印巴人的商店；高端客户市场，或品牌专卖店。在非洲，印巴人、黎巴嫩人的商店很多，也很有实力。印巴人、黎巴嫩人来非洲比中国人早的多，在过去的一两百年时间里，印巴人因为经营有方，在非洲的商业系统中已经占有相当的地位。这一块市场，其实中国的技术和价格优势很大，中国企业在非洲经营商店也已有所建树，在很多国家开起了商店。比如，在津巴布韦就有500多家中国小商店，在赞比亚、埃塞俄比亚有中国小商品市场，在尼日利亚和南非有中国商品城。

     非洲市场产品结构：
    高端市场（超市、品牌专卖店）为欧美和日韩所垄断。非洲传统上是欧美产品的天下，非洲人喜欢欧美的品牌产品，也使用欧美的技术标准。不过，让人高兴的是，目前南非各大家电连锁店内都有海信的产品，其中，主打产品——电视机在南非市场所占份额超过15％，家庭影院、DVD机、冰箱和微波炉等的市场份额均在10％左右。
    近年来，中国对非出口产品的结构不断优化，高科技产品、电讯、机电等高附加值产品的比重已超过50%。金融危机使得更多的机电企业开始关心非洲市场，非洲也愿意寻找比欧洲产品价格更好的替代品。因此，短时间内，产品结构优化的进程不会停下来。

    部分代表产品开拓非洲思路（资料来源：非洲投资网）：
    电脑：
    非洲的电脑进口商不止一次找到我们，希望进口中国电脑，我们曾将他们带到沐泽电脑公司，带到长城电脑公司。非洲客户的要求很简单，电脑要有售后服务，要有零配件供应，在刚开始阶段，一定要在非洲当地有一个展示的店，里面有零配件和技术人员可以提供维修服务，这样可以给当地消费者信心。最近，我们接到非洲某国政府的采购订单，是100多万台电脑，政府要将其公务员人手配备一台电脑。以前他们只考虑从欧洲进口。但经过我们的引荐，该国部长考察了中国电脑公司，他们对中国的电脑技术有了全新的认识，决定从中国进口。

    机顶盒和影视设备：
    非洲国家的电视系统正从模拟向数字过渡。他们最近不停地向我们了解中国机顶盒的生产情况。而非洲的影视公司和机构，也在向我们了解中国的相关产品，希望从中国进口大量的影视设备。

     建材：
    我们最近与科特迪瓦有关机构签约，帮助建设一批住宅。国内一家福建的新型建材厂愿意参与此项目，提供新型墙面材料，算下来到科国装修一套120平米的房子，成本加运费只有10万人民币，可以预见的是，中国这样的材料今后在非洲将有十分广阔的市场。
    在尼日利亚我认识一位副部长，以前他总是从欧洲买东西，但自从他2005年第一次来到中国后，就喜欢上了中国产品。他现在每年要来中国3-4次，他的家最近也新装修，他所用的装修材料全部是中国产，包括大理石、卫生洁具、灯具、涂料、五金件、家用矿泉水机、家具甚至金属楼梯。
    去年12月份，我在尼日利亚考察，花了三四天时间在拉各斯和阿布贾的建材市场进行调查，了解玻璃、瓷砖、防盗门、石膏线、螺纹钢等的价格，我们发现，中国与尼国建材贸易潜力很大。现在，我们正协助中国企业在尼成立一家装修公司，通过装修带动建材的出口。
    佛得角企业找到我们，希望由中国企业提供其5000多套住宅的卫生洁具，灯具等。他们说，以前我们全从欧美进口，现在我们到中国看了，中国产品一点不差，价格又好，我们决定从中国进口。

    太阳能：
    我这次到尼日利亚考察，有一个当地的朋友，天天陪着我，他带我在拉各斯大街小巷一路看过去，他说，你看尼日利亚拉各斯，很多地方到晚上是黑的，没有电，老百姓日子真难过。因此，他委托我们从中国寻求合适的太阳能企业，以便提供合适的产品。

    发电设备及输变电设备：
    去年我们在与南非政府的联系中，了解到，他们希望引进大量的小水力发电设备，以便改善南非的电力供应和环境。其实在南非通过煤发电，其电力供应是算比较好的。非洲缺电的国家很多，很多国家希望引进各种发电设备以及与其配套的输变电设备。

    垃圾处理，废钢铁和废塑料回收设备：
    我去年多次到非洲考察，接到有关非洲客户对垃圾处理设备的询价。非洲城市和乡村垃圾处理一直是个问题。非洲国家对此十分重视。他们特别喜欢那种变废为宝的技术和设备。比如，非洲国家表示，希望采购大批的秸秆炉，用于利用废弃的秸秆生火做饭，同时保护环境。另外，非洲客户希望进口一批设备，用于废钢铁和废塑料的回收与加工。加工出来的产品可以供应非洲当地的需要。去过非洲的人都不难发现，非洲遍地是废钢铁没有回收，废旧塑料回收也几乎为零。如果能回收的话，不仅可以改善环境，还可以提供大量当地建设所需要的材料。

    汽车与船舶：
    最近几年，希望从中国进口汽车的客户逐渐多起来。主要希望采购大客车、卡车和轿车。最近，我在科特迪瓦就接触了一个进口汽车的客户，他现在已经开始从中国进口汽车。我去年到埃及访问，当地的埃及朋友告诉我，你们的汽车确实很便宜，但我们非洲人不傻，我们其实是很关注产品质量和售后服务的，只要你们能在这方面做的好，我们很愿意买中国的产品。另外，非洲人还希望从中国进口用于轮渡的渡船。非洲很多地方交通不便，缺少桥梁，又没有船舶做轮渡，迫切希望进口大量的渡船，以有效解决交通问题，这对于中国有关企业是个很好的机会。

    机械设备：
    非洲的工业落后，非洲人总是在找我们，希望从中国进口各种机械设备，包括农业机械、印刷机械、造纸机械、注塑机、食品加工机械、包装机械等。中国的设备价格低廉，技术适中，很适合非洲的需要。近年，我们成功地协助一拖公司在苏丹和马达加斯加参加国际博览会，协助他们打开了市场。

    药品：
    在科特迪瓦有很多中国诊所，但少数人是在卖假药。我们在当地的非洲朋友说，我是专门做药品的，我知道你们中国有很好的药品，遗憾的是被引进到科特迪瓦的不多。中国企业完全可以在非洲建药厂，通过半成品的加工带动对非药品出口。

    中国产品在非洲市场存在的困境
    产品同质化。
    我认识一个朋友，在尼日利亚做贸易，国内很多厂家去找他，给他很好的条件，先将货发给他，以后再结算，但因为这些都是鞋子服装之类的产品，这样的货发过去即没有用，也卖不掉。结果大量积压在当地，最后他自己只好一跑了之。从2005年以来，我三次考察尼日利亚中国商城，每次我都仔细问那里的中国商户，生意怎样，碰到什么问题。通过调查，发现他们的日子越来越难过，他们也越来越悲观。那里大家卖的产品都差不多，没有太大的区别。这样的生意肯定没有办法一直做下去。

    产品配套和售后服务差。
    总体来说，中国企业在非洲是受欢迎的，为当地经济与文化发展做出了积极的贡献。但是，也存在少数假冒伪劣，部分产品缺乏零配件供应和售后服务，少数产品有环境问题；同时，竞争激烈，价格战和仿名牌经常发生；极少数中国商人对当地风俗习惯风土民情宗教信仰缺乏了解和尊重。这一定程度上影响了中国企业的声誉和形象；同时，对当地的纺织服装业造成了一定的冲击，引发了南非、津巴布韦、埃及、肯尼亚和尼日利亚等国的贸易保护措施，诸如大幅度地提高相关产品的关税。同时，也引起了当地人、甚至印巴和欧美商家的不满。
    每个中国企业都应该认识到，中国在世界的形象与中国在非洲的形象是密切相关的；而中国在非洲的形象与每一个在非洲开展经营活动的中国企业及其产品是密不可分的。每一个走进非洲的中国企业都应该从自己做起，珍惜中非人民长期以来建立起来的深厚友谊；尊重非洲人民，认真对待非洲市场，加强售后服务，提高品牌与环境意识，树立与非洲双赢的理念，将适合当地市场，质量信得过的产品引进到非洲。只有这样，中非之间的贸易合作才可以真正实现可持续性发展；也只有这样，金融危机带给中非贸易发展的机遇才有望从可能变为现实。

    非洲的商务礼仪
    非洲是一个新兴的热门市场，近年来中国也活跃着很多非洲商人。一提起非洲人和非洲商人，大家第一印象都是：天生的乐天派，自由散漫，不如中国人勤劳，无政府主义等等。实际上，由于历史的原因（非洲很多国家以前都是法国的殖民地，因此欧洲法律体系和生活习俗对非洲国家有着很深的影响），非洲人都有强烈的民族自尊心，中国企业家应该首先抱着尊重对方的平等心态，切不可有自恃来自“发达国家”高人一等的优越感。
    受欧美文化影响，非洲有一定身份的商人或政府官员对着装非常讲究，尤其是在商务谈判等正规场合，不守时、穿着随意邋遢会被认为是无礼轻蔑的行为。尼日利亚人则认为披着一头蓬乱长发的人一事无成，不愿意与之交往。

    资料来源：
    商务部非洲各国参赞处
    非洲商务网
    非洲投资网