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Teabox如何运用现代科技来振兴旧的茶产业
2015-09-08        

颠覆传统

作为2012年刚创立的公司,我们可以说是印度茶叶甚至全球市场的搅局者。正如CEO兼创始人Kaushal所说,“我们生来就有国际化基因(We’re born global)“。他的家族从事茶叶贸易已近70年,加上天生的商业头脑—新加坡学习和工作经历—毕马威金融分析师,他在回国之后发现这里依然有殖民时期的影子,200年间几乎没有改变,便决心重振印度的茶产业,通过对供应链的控制和技术、营销的合理运用来打造印度知名茶牌。Teabox突破陈旧、低效的茶叶流通模式—拍卖,去除中间商,直接与印度和尼泊尔当地的150多家茶园合作。

高效配送

茶叶在采摘后的24—48小时内加工制作,并通过成熟的真空包装和冷藏技术,在收到用户的订单后力求当天寄出。另外,我们与EMS,FedEx,DHL等国际知名物流承包商以及印度本土的Blue Dart、Yakit长期合作,突破了地域的限制和清关问题。目前,我们已经将茶品售往85国家。

技术先行

比起传统的茶叶公司,我们更像一个科技公司。我们的办事处坐落在印度硅谷—班加罗尔,这里网络了印度35%的IT人才,且汇集了微软、亚 马逊、三星、华为、博世等跨国公司。我们的员工中有来自雅虎、亚 马逊和Flipkart(印度第一大电商,曾获得DST投资)。

近来,我们推出了自己的新算法—预测引擎,以帮助茶叶爱好者尤其是新用户解决如何挑选适合的茶品。它只需您做一个小测验——回答5个基本问题,包括喝茶的频率、喜欢的气味和味道以及偏好的茶叶种类等,预测引擎会给你贴上一个特定的标签。同时,通过分析茶叶的75种属性,如芳香、涩感和浓度等。其原理与Facebook的个性化新闻订阅类似!这个在电商行业虽不是新闻,但在茶行业却是先行者。这种方式直接省去了客户挑选茶品的时间成本,是用户体验的一大改善。

生存之道

“专注、极致、口碑、快”是雷军著名的互联网7字诀。套用到Teabox身上,首先其专注于为全球用户提供新鲜的优质印度茶,包括大吉岭、阿萨姆和尼尔吉里等,并用科技去改革和振兴茶产业。其次,我们的茶品是原产地直采,极致新鲜,保证您能喝到当季最新的茶品。而且产地、采摘日期和等级批次清晰可见,便于新用户认识和理解。再则,大吉岭红茶是世界三大高香红茶之一,被誉为“茶中香槟”,阿萨姆奶茶也是有口皆碑。这两款都是英国皇室的御用茶!最后,我们追求效率,一是茶叶采摘后1-2天内就近加工,二是收到订单后1-2天内发货。

专注细分领域,线上与线下相结合,技术和营销驱动,改善用户体验而促进业绩增长。这正是Teabox受到国际用户和资本青睐的主要原因,对国内的茶人茶企也是一大启示。

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