颠覆传统

作为2012年刚创立的公司，我们可以说是印度茶叶甚至全球市场的搅局者。正如CEO兼创始人Kaushal所说，“我们生来就有国际化基因(We’re born global)“。他的家族从事茶叶贸易已近70年，加上天生的商业头脑—新加坡学习和工作经历—毕马威金融分析师，他在回国之后发现这里依然有殖民时期的影子，200年间几乎没有改变，便决心重振印度的茶产业，通过对供应链的控制和技术、营销的合理运用来打造印度知名茶牌。Teabox突破陈旧、低效的茶叶流通模式—拍卖，去除中间商，直接与印度和尼泊尔当地的150多家茶园合作。

高效配送

茶叶在采摘后的24—48小时内加工制作，并通过成熟的真空包装和冷藏技术，在收到用户的订单后力求当天寄出。另外，我们与EMS,FedEx,DHL等国际知名物流承包商以及印度本土的Blue Dart、Yakit长期合作，突破了地域的限制和清关问题。目前，我们已经将茶品售往85国家。

技术先行

比起传统的茶叶公司，我们更像一个科技公司。我们的办事处坐落在印度硅谷—班加罗尔，这里网络了印度35%的IT人才，且汇集了微软、亚　马逊、三星、华为、博世等跨国公司。我们的员工中有来自雅虎、亚　马逊和Flipkart(印度第一大电商，曾获得DST投资)。

近来，我们推出了自己的新算法—预测引擎，以帮助茶叶爱好者尤其是新用户解决如何挑选适合的茶品。它只需您做一个小测验——回答5个基本问题，包括喝茶的频率、喜欢的气味和味道以及偏好的茶叶种类等，预测引擎会给你贴上一个特定的标签。同时，通过分析茶叶的75种属性，如芳香、涩感和浓度等。其原理与Facebook的个性化新闻订阅类似!这个在电商行业虽不是新闻，但在茶行业却是先行者。这种方式直接省去了客户挑选茶品的时间成本，是用户体验的一大改善。

生存之道

“专注、极致、口碑、快”是雷军著名的互联网7字诀。套用到Teabox身上，首先其专注于为全球用户提供新鲜的优质印度茶，包括大吉岭、阿萨姆和尼尔吉里等，并用科技去改革和振兴茶产业。其次，我们的茶品是原产地直采，极致新鲜，保证您能喝到当季最新的茶品。而且产地、采摘日期和等级批次清晰可见，便于新用户认识和理解。再则，大吉岭红茶是世界三大高香红茶之一，被誉为“茶中香槟”，阿萨姆奶茶也是有口皆碑。这两款都是英国皇室的御用茶!最后，我们追求效率，一是茶叶采摘后1-2天内就近加工，二是收到订单后1-2天内发货。

专注细分领域，线上与线下相结合，技术和营销驱动，改善用户体验而促进业绩增长。这正是Teabox受到国际用户和资本青睐的主要原因，对国内的茶人茶企也是一大启示。